Wunsch- und Beschwerdemanagement

[LÖSUNGEN DIE PASSEN]

Zufriedene Kunden sind das Ziel unserer Arbeit

Im Umgang mit vielen unterschiedlichen Menschen kommt es hin und wieder zu Meinungsverschiedenheiten, Missverständnissen und Fehlern. Das kommt in den besten Familien vor, doch die Norderstedter Bank eG hat sich hohe Qualitätsziele gesteckt.

Um diese Ziele zu erreichen sind wir dankbar für Ihre Hinweise und Anregungen die uns helfen unsere Abläufe zu optimieren.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater vor Ort oder die Leiterin unseres Beschwerdemanagements.